05 августа 202109:44
ЦБ зафиксировал в I полугодии рост жалоб на мошеннические действия в 2,4 раза
УрБК, Москва, 05.08.2021. За январь-июнь 2021 года Банк России получил более 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,6% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Как сообщает пресс-служба регулятора, главной причиной этого является снижение почти на треть количества жалоб на банки (до 74,4 тыс.), что обусловлено сокращением масштабов реструктуризации кредитов по сравнению с I полугодием 2020 года. В то же время выросло общее количество жалоб на МФО (на 23,3%, до 15,2 тыс.) из-за нарушений прав потребителей неформальной группой МФО. В банке отмечают, что три