ЦБ запретил страховщикам автоматически проставлять за клиента согласие на покупку дополнительного полиса

УрБК, Москва, 18.09.2020. Банк России запретил страховым компаниям автоматически проставлять за клиента согласие на покупку дополнительного полиса. Это следует из письма регулятора к участникам рынка автострахования.

Как отмечается в документе, нередко владельцы транспортных средств при электронных продажах полисов ОСАГО, а также других видов добровольного страхования получают предложение с уже заполненным от их имени согласием на приобретение дополнительной страховки. В результате при оплате страховки деньги списываются с учетом покупки дополнительного полиса.

В Центробанке напомнили, что, согласно действующему законодательству, оплата страховки происходит лишь после того, как человек ознакомился с условиями договора и правилами страхования. При этом в ЦБ подчеркивают, что отметка о согласии, «заранее автоматически проставленная страховщиком, страховым агентом или брокером за клиента, не является подтверждением ознакомления с условиями дополнительного договора страхования».

«Анализ обращений потребителей финансовых услуг указывает на то, что при заключении основного договора страхования при оплате страховой премии по нему страхователь получает предложение с уже заполненным от его имени согласием дополнительно заключить иной договор страхования. При этом страхователю не предоставляется возможность ознакомиться с условиями иного договора страхования, а при оплате страховой премии (указывается только сумма за основной договор страхования) у страхователя осуществляется списание денежных средств как за основной договор страхования, так и за дополнительный договор страхования», — говорится в письме Центробанка РФ.

Регулятор считает, «такая практика при электронных продажах ОСАГО, добровольных видов страхования, а также других услуг (например, авиа- и железнодорожных билетов) вводит людей в заблуждение и нарушает право потребителей на свободный выбор».

Особое внимание ЦБ обращает на то, что форма заявления о заключении договора ОСАГО официально установлена Банком России и «не содержит каких-либо пунктов и строк о согласии гражданина на добровольное страхование». Более того, регулятор предупредил, что навязывание дополнительных услуг при продаже полисов по обязательным видам страхования влечет за собой административную ответственность.