Жительница Екатеринбурга через суд вернула деньги за несостоявшееся путешествие в Турцию

УрБК, Екатеринбург, 04.08.2021. Жительница Екатеринбурга через суд добилась выплаты денежных средств от туроператора и турагента за несостоявшийся тур.

Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, в феврале прошлого года женщина заключила договор с туроператором ООО «ТТ-Трэвел» и турагентом ООО «Солнечный берег» о реализации тура в Турцию в июне 2020 года и внесла предоплату в размере 110 тыс. руб.

В мае того же года екатеринбурженка направила турагенту и туроператору претензию, в которой требовала вернуть деньги за заказ из-за существенных изменений обстоятельств, связанных с участившимися случаями заражения COVID-19. Но официального ответа она не получила.

В связи с этим специалисты консультационного пункта, куда обратилась женщина, подготовили исковое заявление в суд.

«В силу Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, туроператоры были обязаны в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу постановления направить турагенту, реализующему туристский продукт, уведомление о предоставлении его заказчику равнозначного тура не позднее 31 декабря 2020 года», — говорится в сообщении.

Таким образом, уведомление должно было быть направлено женщине не позднее сентября 2020 года, но она его не получила.

Чкаловский районный суд частично удовлетворил исковое заявление. С туроператора ООО «ТТ-Трэвел» и турагента ООО «Солнечный берег» в пользу потребителя были взысканы денежные средства в размере 110 тыс. руб. и проценты за их пользование в сумме почти 27 тыс. руб. Также ответчикам была предоставлена отсрочка исполнения решения суда до 31 декабря 2021 года.

Однако женщина не согласилась с предоставлением ответчикам отсрочки и подала апелляционную жалобу.

Свердловский областной суд, рассмотрев жалобу, отменил решение районного суда в части предоставления отсрочки исполнения денежного обязательства. Решение вступило в законную силу.