В Екатеринбурге часть туроператоров отказывается возвращать клиентам деньги за туры в Египет

УрБК, Екатеринбург, 10.11.2015. В органы Роспотребнадзора по Свердловской области на «горячую линию» поступило несколько десятков обращений граждан, желающих вернуть деньги за оплаченные туры в Египет. Об этом на пресс-конференции сообщила юрисконсульт консультационного пункта для потребителей в Екатеринбурге Наталия Мызникова.

«Только сегодня до обеда было более 20 звонков. В основном граждане хотят вернуть свои деньги за путевки, но зачастую сталкиваются с нежеланием туроператоров и турагентств их выплачивать в полном объеме», — рассказала Н. Мызникова.

Напомним, на сегодняшний день с юридической точки зрения вопрос о распределении финансовой ответственности за срыв туров не решен однозначно. Поэтому часть туроператоров настаивает на рассмотрении такого рода вопросов в суде.