Новости дня
28.11.2014

За 9 месяцев 2014 года компании Свердловской области оштрафованы на 6,5 млн рублей за нарушения прав потребителей и санитарных норм

УрБК, Екатеринбург, 28.11.2014. За 9 месяцев 2014 года управлением Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 8 552 обращения граждан. Наибольшее количество обращений — 5 369 шт. (63% от общего количества поступивших в управление) — это жалобы на нарушения прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.

Из них 1 917 (35,7%) связаны с нарушениями при оказании услуг ЖКХ, 1 337 (24,9%) — с нарушениями прав потребителей в сфере розничной торговли, 642 (11,9%) — в сфере деятельности на финансовом рынке, на другие нарушения прав потребителей приходится 27,5%.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 3 221 обращение (37% от общего количества). Из них на условия проживания в жилых помещениях поступило 1 350 жалоб (41,9%), о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок — 287 жалоб (8,9%), об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования — 255 обращений (7,9%), о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства — 245 (7,6%), о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения — 186 обращений (5,8%), о планировке и застройке городских и сельских поселений — 175 жалоб (5,4%). Другие обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили 22,8%.

Все поступившие в управление Роспотребнадзора по Свердловской области обращения заявителей рассмотрены: по 3 446 обращениям даны разъяснения, 2 617 жалоб направлено по подведомственности, по 1 365 проведены проверки и административные расследования.

За 9 месяцев 2014 года количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок, административных расследований, составило 1 096 (удельный вес подтвердившихся обращений составляет 80,3%).

В результате рассмотрения жалоб по фактам выявленных нарушений применены меры административного воздействия, возбуждено 1 785 административных дел, наложено 937 штрафов на сумму 6,5 млн руб., вынесено 72 предупреждения, принято 29 решений о приостановлении деятельности, выдано 1 165 предписаний, в суд подано 15 заявлений (исков).

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
07.05.2014 В I квартале 2014 года на организации Свердловской области наложено почти 2 млн рублей штрафов за нарушения прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 07.05.2014. В I квартале 2014 года управлением Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено ...

14.06.2011 Управление Роспотребнадзора по Свердловской области: Чаще всего граждане жалуются на нарушения прав потребителей при оказании услуг

УрБК, Екатеринбург, 14.06.2011. Общее количество зарегистрированных обращений на горячую линию Роспотребнадзора по ...

12.05.2011 Управление Роспотребнадзора по Свердловской области: Каждое второе обращение граждан связано с нарушением их прав при покупке товаров

УрБК, Екатеринбург, 12.05.2011. Управление Роспотребнадзора по Свердловской области подвело итоги работы горячей линии ...

04.02.2011 Роспотребнадзор: Наибольшее количество обращений свердловчан с жалобами связано с нарушением прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 04.02.2011. За 2010 год Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 9,59 тыс. ...

17.08.2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области: Наибольшее количество жалоб и обращений, поступивших в управление, содержит вопросы, касающиеся коммунальной гигиены

УрБК, Екатеринбург, 17.08.2009. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и ...