За 9 месяцев 2014 года компании Свердловской области оштрафованы на 6,5 млн рублей за нарушения прав потребителей и санитарных норм

УрБК, Екатеринбург, 28.11.2014. За 9 месяцев 2014 года управлением Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 8 552 обращения граждан. Наибольшее количество обращений — 5 369 шт. (63% от общего количества поступивших в управление) — это жалобы на нарушения прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.

Из них 1 917 (35,7%) связаны с нарушениями при оказании услуг ЖКХ, 1 337 (24,9%) — с нарушениями прав потребителей в сфере розничной торговли, 642 (11,9%) — в сфере деятельности на финансовом рынке, на другие нарушения прав потребителей приходится 27,5%.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 3 221 обращение (37% от общего количества). Из них на условия проживания в жилых помещениях поступило 1 350 жалоб (41,9%), о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок — 287 жалоб (8,9%), об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования — 255 обращений (7,9%), о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства — 245 (7,6%), о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения — 186 обращений (5,8%), о планировке и застройке городских и сельских поселений — 175 жалоб (5,4%). Другие обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили 22,8%.

Все поступившие в управление Роспотребнадзора по Свердловской области обращения заявителей рассмотрены: по 3 446 обращениям даны разъяснения, 2 617 жалоб направлено по подведомственности, по 1 365 проведены проверки и административные расследования.

За 9 месяцев 2014 года количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок, административных расследований, составило 1 096 (удельный вес подтвердившихся обращений составляет 80,3%).

В результате рассмотрения жалоб по фактам выявленных нарушений применены меры административного воздействия, возбуждено 1 785 административных дел, наложено 937 штрафов на сумму 6,5 млн руб., вынесено 72 предупреждения, принято 29 решений о приостановлении деятельности, выдано 1 165 предписаний, в суд подано 15 заявлений (исков).