НАФИ: в УрФО возможность пользования системой денежных переводов в России и за рубежом является самой значимой при выборе канала онлайн платежей

УрБК, Екатеринбург, 19.09.2014. Надежность и безопасность при передаче персональных данных — наиболее важные для россиян факторы выбора канала онлайн платежей. Ради них потребители готовы пожертвовать удобством и функциональностью. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).

Техническая надёжность и отсутствие мошенничества в переводе денежных средств — лидирующая характеристика в рейтинге критериев выбора способа для осуществления платежей и переводов, по оценкам пользователей дистанционных каналов обслуживания. В среднем, россияне оценили значимость этого критерия на 2,11 балла. Стоит отметить, что представители наиболее экономически активной и молодой части населения (от 25 до 34 лет) считают данную характеристику менее значимой, чем представители старшей возрастной группы— 2,19 против 2,09 или молодежь, которая еще не успела приобрести достаточно опыта в совершении финансовых операций —2,06.

На втором месте по значимости находится безопасность передачи персональных данных — 2,13%. За ней следует размер взимаемой комиссии — 2,67%. Замыкают рейтинг характеристики, отражающие простоту и функциональность платежного средства — возможность пользоваться им за рубежом и на территории России — 4,21% и удобство совершения операций — 3,57%.

Жители Центрального федерального округа считают техническую надёжность и отсутствие мошенничества самой значимой характеристикой — 1,96%, в то время как в Южном округе менее требовательны к платежным инструментам с точки зрения данного параметра безопасности — 2,59. Для жителей юга России более значимой характеристикой является размер взимаемой комиссии — 2,06, при этом этот параметр менее всего важен для жителей Сибирского федерального округа — 3,03.

В Уральском федеральном округе население при совершении денежных переводов наибольшее значение придает возможности пользоваться им в России и за рубежом — 4,22. За удобство совершения операции выступает 3,88. Размер взимаемой комиссии важен для 2,39, безопасность при передаче личных (персональных) данных — 1,99, надежность и отсутствие мошенничества в передаче денежных средств — 1,86.