Суд удовлетворил иск жительницы Екатеринбурга к ООО «ЦПТ «Вита Ли — Урал» о нарушении прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 25.08.2011. Мировой суд судебного участка № 10 Ленинского района г. Екатеринбурга 3 августа 2011 г. удовлетворил иск екатеринбургской пенсионерки к ООО «ЦПТ «Вита Ли — Урал». Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

В ноябре 2009 года жительница Екатеринбурга приобрела у представителя ООО «ЦПТ «Вита Ли — Урал» препарат «Виталгар NEW» стоимостью 11,4 тыс. рублей. По заверению торговца, таблетки должны были помочь восстановить память. Однако прием препарата состояние здоровья женщины не улучшил. Кроме того, договор купли-продажи был заключен с нарушениями: продавец, во-первых, не уведомил ее, что «Виталгар NEW» — это биологически активная добавка, тем самым не предоставил потребителю полную и достоверную информацию о товаре; во-вторых, представитель «Вита Ли — Урал» распространял биодобавки на дому, чем нарушил право покупателя на безопасность товара.

Суд согласился с данными доводами истца. Закон «О защите прав потребителей» и постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» обязывают продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе об их свойствах и правилах использования. СанПиН 2.3.2 устанавливают продажу биологически активных добавок исключительно через аптечные учреждения, специализированные торговые точки.

Также суд счел доказанными моральные и физические страдания, которые понесла С. по вине продавца БАДов, и удовлетворил ее требования о взыскании с ответчика моральной компенсации.

Таким образом, суд обязал ООО «ЦПТ «Вита Ли — Урал» выплатить пенсионерке стоимость купленного ею препарата (11,4 тыс. рублей), моральную компенсацию (2 тыс. рублей), а также оплатить в доход федерального бюджета госпошлину.

Отметим, что в большинстве случаев представители продавцов биологически активных добавок, вызванные в суды в качестве ответчиков, на процессы не являются, что исключает возможность заключения между торговцами и введенными в заблуждение потребителями мировых соглашений. Кроме того, зачастую для исполнения решения суда по взысканию с ответчика денежных средств пострадавшей стороне приходится прибегать к помощи судебных приставов.