Новости дня
29.03.2011

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области фиксирует рост числа жалоб граждан на действия банков

УрБК, Челябинск, 29.03.2011. В 2010 году Управление Роспотребнадзора по Челябинской области в ходе банковских проверок выявило 62 нарушения требований законодательства о защите прав потребителей. Это в три раза больше, чем в 2009 году. «Речь идет о включении в кредитные договоры и в договоры банковского вклада условий, ущемляющих права потребителей, непредоставлении информации и предоставлении недостоверной информации о банковской услуге и т.д.», — уточнили в ведомстве.

Также растет число жалоб на действия банков. В прошлом году Управлением получено более 150 таких обращений (в 2009 году — 88).

Основные вопросы, с которыми обращаются потребители, касаются прежде всего установления и взимания банками различных комиссий; включения в кредитные договоры условий об обязательном личном страховании до предоставления кредита, а также передачи прав по кредитным договорам коллекторским фирмам.

В прошлом году Роспотребнадзором дано 10 заключений по гражданским делам и подано 2 исковых заявления в защиту прав неопределенного круга потребителей, заключивших договоры, в которых предусмотрено незаконное установление комиссий и одностороннее изменение процентной ставки.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
04.02.2011 Роспотребнадзор: Наибольшее количество обращений свердловчан с жалобами связано с нарушением прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 04.02.2011. За 2010 год Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 9,59 тыс. ...

01.11.2010 Управление Роспотребнадзора по Челябинской области: Каждая вторая организация на региональном рынке услуг ЖКХ нарушает законодательство о защите прав потребителей

УрБК, Челябинск, 01.11.2010. Управление Роспотребнадзора по Челябинской области подвело итоги проверок соблюдения ...

07.09.2010 Роспотребнадзор намерен сделать ставку в процессах с банками на суды общей юрисдикции

УрБК, Москва, 07.09.2010. Роспотребнадзор РФ перешел к новой тактике судебной работы с банками в борьбе за права ...

26.07.2010 Наибольшее число жалоб граждан в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» поступает на банки «Хоум Кредит энд Финанс» и «Ренессанс Капитал»

УрБК, Екатеринбург, 26.07.2010. Специалисты отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей ФГУЗ «Центр гигиены и ...

07.05.2009 В деятельности ЗАО «Банк ВТБ 24» выявлены многочисленные нарушения действующего законодательства

УрБК, Астрахань, 07.05.2009. В деятельности ЗАО «Банк ВТБ 24» в Краснодаре прокуратура выявила многочисленные нарушения ...