61% обращений граждан, поступающих в аппарат полномочного представителя Президента РФ в УрФО, направляется жителями Свердловской области

УрБК, Екатеринбург, 07.10.2010. По поручению полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе Николая Винниченко проанализированы итоги работы с обращениями граждан в аппарате в январе — сентябре 2010 года.

За январь — сентябрь 2010 года полномочным представителем, его заместителями, помощниками, работниками аппарата полномочного представителя, руководителями региональных и общественных приемных рассмотрено 15,41 тыс. обращений граждан (из них 7,06 тыс. письменных и 8,35 тыс. устных), что на 3,84 тыс. обращений больше, чем за аналогичный период 2009 года.

От граждан Свердловской области поступило 61% обращений от общего числа заявителей, из Челябинской области — 16%, из Тюменской области — 5%, из Курганской области — 5%, из Ханты-Мансийского автономного округа — 8%, Ямало-Ненецкого автономного округа — 3%, из других регионов — 2%.

По тематике обращений лидируют вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания (предоставление жилья, ремонт аварийных и выселение из ветхих домов, вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг, благоустройство городов и поселков и другие вопросы) — 26,3%; вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения (назначение и пересмотр размеров пенсий, предоставление различных льгот и компенсаций, работа домов престарелых, предоставление инвалидам средств передвижения, выплата пособий и компенсаций на детей) — 8%.

Вопросы труда и зарплаты (увольнение и восстановление на работе, забастовки, трудовые конфликты, задержка зарплаты, безработица) занимают 6% от общего массива.

За этот период 83,9% от общего количества письменных обращений были поставлены на контроль.

В ходе личных приемов в приемных Уральского федерального округа всего принято 6,04 тыс. граждан. Из них руководящими сотрудниками аппарата полномочного представителя — 288 граждан.

Все обращения граждан, поступившие в январе — сентябре 2010 года, рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции.