Управление Роспотребнадзора по Свердловской области продолжает настаивать на нарушении ОАО «МТС» прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 17.05.2010. Свердловский областной суд рассмотрел жалобу Управления Роспотребнадзора по Свердловской области на решение Октябрьского районного суда по делу о нарушении прав потребителей оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы». По итогам заседания Управлению в требовании отменить решение суда первой инстанции было отказано, сообщает пресс-служба ведомства.

Напомним, нарушение, допущенное ОАО «МТС», выразилось в одностороннем изменении договоров со своими абонентами. В 2008 году компания ввела плату за услугу «Конференц-связь», и по умолчанию подключила к ней абонентов более 25-ти тарифных планов, которые не успели или не смогли в 15-дневный срок заявить об отказе от нее.

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, усмотрев в действиях компании очевидное нарушение прав потребителей, направило заявление в районный суд с требованием признать действия оператора связи незаконными. Однако и первая и кассационная инстанции это требование отклонили.

«Управление продолжает настаивать на том, что компания МТС нарушила потребительское законодательство. Действия оператора нельзя квалифицировать иначе, как одностороннее изменения условий договора, а в случае, если договор заключен с физическим лицом, это противоречит действующему законодательству. Управление Роспотребнадзора по Свердловской области намерено обжаловать решение кассационной инстанции в Президиуме Свердловского областного суда. Мы уверены, что нам удастся отстоять законное право потребителей самостоятельно решать, какие платные услуги им необходимы, а какие – нет» — говорится в сообщении.