Ассоциация туроператоров России: Политика скидок отрицательно влияет на весь туристический рынок

УрБК, Москва, 17.02.2010. Ассоциация туроператоров России инициировала подписание хартии в поддержку агентского бизнеса. Главной задачей этого документа в ассоциации называют желание продемонстрировать намерение сообщества поддерживать и укреплять позиции профессиональных агентств, которые грамотно выстраивают взаимоотношения с потребителями. В настоящее время хартию подписали 13 туроператоров, в том числе VKO Group, «Ланта-Тур Вояж», «Нева», «Пегас Туристик», TEZ TOUR и ряд других компаний.


«Идея создания такого документа возникла после нескольких громких историй об исчезновении туристических агентств. Эти агентства обанкротились в том числе из-за неправильной финансовой политики: предоставляя клиентам скидки почти в размере агентской комиссии, турфирмы практически ничего не зарабатывали. Финансовые проблемы росли как снежный ком, приближая печальный конец агентства», — заявили в АТОР.


«Такая ценовая политика отрицательно влияет на весь рынок, поскольку даже профессиональные агентства вынуждены были привлекать клиентов исключительно скидками. В конечном итоге пострадавшими оказывались как туроператоры, которые зачастую не получали от агентов оплаты туров, так и потребители, которые, оплатив поездку, оставались ни с чем», — констатировали в ассоциации.


Сбор информации об агентствах, злоупотребляющих скидками, поручен исполнительной дирекции АТОР.