Федеральная служба страхового надзора РФ: Количество жалоб, поступивших в центральный аппарат службы и ее территориальные инспекции в I полугодии 2009 года, почти в 2,5 раза превышает количество жалоб за аналогичный период прошлого года

УрБК, Москва, 06.08.2009. В I полугодии 2009 г. в центральный аппарат Федеральной службы страхового надзора РФ и ее территориальные инспекции поступила 15 691 жалоба, что почти в 2,5 раза превышает количество жалоб за аналогичный период прошлого года. 91% процент жалоб и обращений связан с автострахованием (ОСАГО — 47%, добровольное автострахование — 44%).


Из общего массива жалоб по ОСАГО 5313 были связаны с несоблюдением страховщиками сроков рассмотрения обращений и осуществления выплат, 915 — с занижением страховщиками выплат, 553 — с отказами в выплатах, 22 — с неверным расчетом премии, 25 — с несогласием с размером возврата неиспользованной части премии, 30 — с несогласием с размером выплат за вред жизни и здоровью.


Обращения по добровольному автострахованию в основном были продиктованы несогласием с размером выплат, отказами в выплатах и другими причинами.