ЦБ обяжет банки внедрить «спецкнопку» для жалоб на мошеннические действия

УрБК, Москва, 19.02.2025. Банк России с октября 2025 года обяжет банки внедрить «спецкнопку» для жалоб на мошенников. Об этом рассказала глава регулятора Эльвира Набиуллина на форуме «Кибербезопасность в финансах» в Екатеринбурге.

С помощью этой опции граждане смогут подать заявление о мошеннической операции прямо в мобильном приложении, а также получить онлайн-справку для обращения в полицию.

Ранее УрБК писал, что в 2024 году доля жалоб на мошеннические действия на Среднем Урале выросла с 8% до 14%. Основная часть таких обращений (304 случая) связана с обманом, совершенным с применением методов социальной инженерии.

Вернуться в раздел » Новости дня

Материалы по теме

14.02.2025 Свердловчане стали чаще жаловаться на кибермошенников

Банк России опубликовал статистику по обращениям жителей Среднего Урала ...

02.11.2023 Число поступивших в ЦБ РФ жалоб за год снизилось на 9%

УрБК, Москва, 02.11.2023. За январь-сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых ...

09.02.2022 В Свердловской области на 17% снизилось количество жалоб на банки

Банк России по итогам 2021 года фиксирует снижение числа жалоб на кредитные организации. За минувший год заемщики ...

05.08.2021 ЦБ зафиксировал в I полугодии рост жалоб на мошеннические действия в 2,4 раза

УрБК, Москва, 05.08.2021. За январь-июнь 2021 года Банк России получил более 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых ...

31.01.2019 В 2018 году количество жалоб потребителей в Банк России снизилось на 2,3%

УрБК, Москва, 31.01.2019. Впервые за последние годы отмечено снижение количества жалоб и обращений потребителей ...