Российские туристы начали перебронировать туры из-за укрепления рубля

УрБК, Москва, 30.05.2022. Из-за укрепления курса рубля в апреле-мае российские туристы начали отменять приобретенные в феврале-марте туры на отдых за границей, чтобы забронировать их заново по более выгодному курсу. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на источники в турагентствах.

Если 28 февраля установленный Банком России курс долл. США составлял 83,55 руб., а 28 марта — 95,7 руб., то к 28 мая он снизился до 66,4 руб. При этом для туристов, приобретающих зарубежные туры, номинированные в долл. США или евро, итоговый курс обычно выше официального на 2-3% — это стоимость конвертации валюты. Сейчас реальные и официальные курсы стали различаться еще сильнее.

По словам председателя правового комитета Российского союза туриндустрии Георгия Мохова, массового характера практика перебронирования пока не носит. Многих туристов отталкивает от этого обязанность в большинстве случаев выплатить понесенные оператором фактически понесенные расходы. Однако туроператоры все равно говорят о том, что стараются препятствовать поступающим так клиентам. Например, они не подтверждают тем, кто хочет новую бронь, новые пакеты, даже если те есть в наличии. При этом, по словам юристов, эти меры не нарушают права потребителей.

Серьезные колебания курса стали проблемой и для самой туристической отрасли.

«Вечером в рублях была установлена одна стоимость тура, а утром она заметно выросла. Это негативно сказывается как на продажах, так и на настроении клиентов», — отметил один из туроператоров.

В связи с этим Альянс туристических агентств обратился к главе Ростуризма Зарине Догузовой с просьбой отрегулировать этот момент, разрешив операторам менять курс не чаще одного раза в день.