Новости дня
26.01.2021

Число жалоб свердловчан в Роспотребнадзор в 2020 году выросло на треть

УрБК, Екатеринбург, 26.01.2021. По итогам 2020 года в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 27 тыс. 550 жалоб. Это на 32% больше, чем в 2019 году, сообщает пресс-служба ведомства.

«Более половины обращений заявителей (58%) касались нарушений прав потребителей. Количество обращений по данной теме выросло на 27% в сравнении с прошлым годом. Актуальными темами обращений в сфере прав потребителей остаются: розничная торговля — 28%, медицинские услуги — 18%, услуги ЖКХ — 11%, транспортные услуги — 9%, финансовые услуги — 6%», — говорится в сообщении.

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 10 тыс. 494 обращения, что составляет 38% от общего количества поступивших заявлений (их количество увеличилось на 39% в сравнении с прошлым годом). Наиболее распространенной темой таких обращений являются условия проживания в жилых помещениях (повышенный уровень шума от объектов торговли, инженерных систем и коммуникаций, санитарное состояние мест проживания). Доля этих жалоб в структуре обращений, касающихся санэпидблагополучия населения, составляет 30%; жалобы на эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования — 11%; жалобы на условия труда — 9%.

По фактам выявленных правонарушений выдано 74 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, составлено 2 тыс. 063 протокола об административных правонарушениях, в суд подано 46 исков в защиту конкретных потребителей.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
08.05.2019 Число жалоб в свердловский Роспотребнадзор в I квартале выросло на 10%

В I квартале 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 5 тыс. 004 обращения заявителей, ...

08.05.2019 Число жалоб в свердловский Роспотребнадзор в I квартале выросло на 10%

УрБК, Екатеринбург, 08.05.2019. В I квартале 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило ...

29.01.2019 В 2018 году количество обращений в Роспотребнадзор от жителей Среднего Урала увеличилось на 5%

УрБК, Екатеринбург, 29.01.2019. В 2018 году в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 20 тыс. 132 ...

24.10.2017 Число жалоб свердловчан на нарушения прав потребителей при розничной торговле выросло в 1,2 раза

УрБК, Екатеринбург, 24.10.2017. За 9 месяцев 2017 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской ...

24.05.2016 В Свердловской области на 13% выросло число жалоб на нарушения санитарных норм

УрБК, Екатеринбург, 24.05.2016. В I квартале 2016 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Свердловской области ...