В Березовском суд взыскал с турагентства «ИМП» более 220 тыс. рублей в пользу клиента

УрБК, Екатеринбург, 09.01.2019. Березовский городской суд взыскал с ООО «ИМП» более 220 тыс. руб. из-за отказа турагентства вернуть клиенту, вынужденному отказаться от поездки, уплаченные за путевку деньги.

Как сообщает пресс-служба Свердловского облсуда, в декабре 2017 года житель Березовского решил съездить с семьей за границу, для чего приобрел в ООО «ИМП» тур общей стоимостью 136 тыс. 860 руб. Через неделю мужчина узнал, что на него наложено ограничение на выезд за пределы РФ, и был вынужден отказаться от поездки. Гражданин сообщил об этом в турагентство и попросил вернуть деньги. Однако требования клиента компания проигнорировала.

Тогда гражданин подал иск к ООО «ИМП» (турагентству) и ООО «Санмар Сервис» (туроператору) в Березовский городской суд. Он просил взыскать стоимость тура — 136 тыс. 860 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 тыс. 921 руб., компенсацию морального вреда — 50 тыс. руб. и штраф в размере 50% от присужденных сумм.

Решением Березовского городского суда исковые требования потребителя удовлетворены частично. С ООО «ИМП» взысканы денежные средства в размере невозвращенной стоимости туристского продукта — 136 тыс. 860 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами — 4 тыс. 921 руб., компенсация морального вреда — 10 тыс. руб. и штраф — 70 тыс. 860 руб. В удовлетворении исковых требований к ООО «Санмар Сервис» отказано.

ООО «ИМП» не согласилось с решением суда и подало апелляционную жалобу в Свердловский областной суд. Представитель турагентства в апелляционной жалобе указал, что надлежащим ответчиком по делу необходимо считать ООО «ОВТ Санмар», являющееся агентом туроператора ООО «Санмар Сервис».

Судебная коллегия решила, что суд первой инстанции верно установил все обстоятельства дела. Так, было доказано, что ООО «Санмар Сервис» какого-либо туристского продукта для истца и членов его семьи не формировало, денежных средств за тур не получало. Договор о реализации туристского продукта истец заключил с ООО «ИМП», в их кассу внес деньги за путевки, соответственно, данное общество несет самостоятельную ответственность перед истцом.

«Заказчик вправе отказаться от договора оказания туристических услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов. ООО «ИМП» не предоставило суду доказательств расходов по реализации турпродукта, следовательно, суд правильно принял решение о взыскании полной стоимости тура, а также процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа ввиду нарушения такими действиями ответчика прав истца как потребителя», — пояснили в пресс-службе.

Решение Березовского городского суда оставлено Свердловским областным судом без изменения.