В Екатеринбурге турагентство «Азимут 360» выиграло у клиентки суд по договору таймшера

УрБК, Екатеринбург, 22.02.2018. В Екатеринбурге клиентка турагентства ООО «Азимут 360» проиграла суд против компании из-за неправильного прочтения договора.

Как сообщает пресс-служба Свердловского облсуда, прошлой весной жительница Екатеринбурга решила отдохнуть с супругом в Испании и обратилась в турагентство «Азимут 360». Женщина заключила с компанией договор поручения, по которому представитель «Азимут 360» обязался от имени и за счет клиентки заключить договор таймшера сроком на две недели в любое удобное для нее время.

Турагент свое обязательство выполнил, и компания «БГ Холидей Корп» зарезервировала для женщины апартаменты в отеле «Калло Гарден 4*». Общая сумма договора составила 51 тыс. руб., из которых 65% шло на оплату апартаментов, а 35% — вознаграждение поверенному лицу, то есть представителю компании «Азимут 360». Таким образом, клиентам еще предстояло оплатить перелет, страховку, визу и прочие расходы, связанные с путешествием.

В августе 2017 года клиентка подала иск в Верх-Исетский районный суд с требованием расторгнуть договор поручения. Женщина утверждала, что не поняла условий сделки и требовала взыскать с «Азимут 360» уплаченные денежные средства в размере 51 тыс. руб., неустойку в сумме 51 тыс. руб., компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб. и штраф.

«Свои исковые требования женщина мотивировала тем, что при заключении договора ей не была предоставлена необходимая достоверная полная информация об услуге. Она считала, что покупает за эти деньги полный туристический продукт с перелетом, трансфером, визой, страховкой и проживанием, а потому просила признать заключенный договор поручения притворной сделкой», — пояснили в пресс-службе облсуда.

Районный суд установил, что в одном из пунктов заключенного договора поручения клиентка своей подписью подтвердила, что ей полностью разъяснены положения главы 49 ГК РФ о договоре поручения, ее права и обязанности по настоящему договору поручения, а текст главы она получила на руки и прочитала лично. Также истица заполнила меморандум понимания положений договора, в котором своей подписью подтвердила, что ей разъяснено, и она понимает, что заключенные ею договор поручения и договор о резервировании курортных апартаментов с компанией «БГ Холидей Корп» не являются договорами о реализации комплексного туристского продукта. Кроме того, женщина подписала согласие, что в случае расторжения договоров с ее стороны, она понесет финансовые потери.

В итоге ответчик подтвердил в суде, что выполнил свои обязательства по договору в полном объеме: для супругов зарезервированы курортные апартаменты сроком на две недели в испанском отеле «Калло Гарден 4*», где их ожидают в любое удобное для них время в течение 24 месяцев со дня полной оплаты договора, то есть с мая 2017 года.

Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга отказал женщине в удовлетворении иска. Тогда она подала апелляцию с теми же требованиями в Свердловский областной суд, но и апелляционная жалоба была оставлена без удовлетворения.