Новости дня
20.02.2017

Клиенты провайдера «Кабinet» недовольны переводом в Ростелеком

УрБК, Екатеринбург, 20.02.2017. Перевод клиентов интернет-провайдера «Кабinet» на обслуживание в Ростелеком вызвал волну недовольств со стороны потребителей. На данный момент большое количество пользователей высказывает свое недовольство переходом через социальные сети.

Напомним, 1 февраля 2017 года Ростелеком завершил ребрендинг интернет-провайдера «Кабinet». С февраля 2017 года услуги провайдера будут оказываться под брендом Ростелекома.

По словам одного из клиентов провайдера «Кабinet», компания не предупредила его заранее о переходе, а лишь прислала письмо с новым паролем и логином.

«В первых числах февраля мне пришло письмо: «Ваш логин-пароль для Ростелекома». Я просто проигнорировал это письмо. 17 февраля зашел на сайт «Кабinet», а там нет никакого «Кабинета», там ссылка «идите в личный кабинет РТК», — рассказал в соцсети пользователь.

Как он пояснил, в его личном кабинете на сайте Ростелекома были прописаны данные другого человека. Для того, что посмотреть свои данные необходимо было ввести старые логин и пароль. Позже появились проблемы с балансом, с которого постоянно списывались деньги.

Пользователь также отмечает и проблемы с техподдержкой Ростелекома.

«На протяжении нескольких часов разные люди под разными именами в чате техподдержки тупо не отвечали ни на один вопрос. Мы, говорят, поддержкой абонентов «Кабinet» не занимаемся. Вы не наш клиент», — рассказал клиент провайдера «Кабinet».
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
03.12.2013 ОАО «Ростелеком» переведет абонентов бывшего ОАО «Кабинет» в свою сеть в течение года

УрБК, Екатеринбург, 03.12.2013. «Ростелеком» в течение года планирует перевести в свою сеть абонентов ...

18.11.2013 Новогодние каникулы дома

Кабinet предлагает позаботиться о новогоднем досуге заранее. «Каникулы дома» — акция, в которой удачно сочетаются ...

19.12.2012 Бренд «Твое ТВ» прекращает свое существование

С января 2013 года ООО «Телесеть-Сервис» отказывается от бренда Твое ТВ. Вся деятельность компании на территории ...

19.12.2012 ООО «Телесеть-Сервис» отказалось от бренда «Твое ТВ»

УрБК, Екатеринбург, 19.12.2012. С января 2013 года ООО «Телесеть-Сервис» отказывается от бренда Твое ТВ. Вся ...

15.03.2012 Телекоммуникационная компания Кабinet представила продукт Кабinet 2.0

УрБК, Екатеринбург, 15.03.2012. Телекоммуникационная компания Кабinet продолжает активно развивать свое предложение. В ...