Туротрасль: откат в девяностые

Крушение российского самолета над Синайским полуостровом и последовавший за ним запрет на полеты в Египет, а также теракты во Франции нанесли очередной удар по туротрасли. И без того невысокий спрос на зарубежный отдых еще более сократился, при этом внутренний турпродукт продаваться лучше не стал. Существенная часть екатеринбуржцев попросту отказалась от зимнего отдыха, потеряв уверенность не только в своей финансовой, но и в физической безопасности.

На сегодняшний день оценить количественно падение спроса, спровоцированное последними событиями на туристическом рынке, эксперты не берутся, однако отмечают, что продажи турпродукта сокращаются.

«Не совсем корректно сравнивать спрос с октябрем этого года, когда активно бронировались новогодние праздники. Сравнение с аналогичным периодом прошлого года тоже не будет показательным: рубль стремительно падал, и в декабре продажи практически остановились. Поэтому сегодня можно только сказать, что в связи с терактами снижение спроса определенно есть», — отметила директор туристической компании «Либерти» Ольга Свечкова.

Основной удар, по словам экспертов, приняли на себя крупные туроператоры: самостоятельно выжить у них сегодня возможности практически нет. Какой будет обещанная господдержка — тоже до сих пор непонятно.

«Потери туроператоров огромны, они могли бы обернуться новыми банкротствами. Однако впервые мы видим, что государство пообещало компаниям свою поддержку, Ростуризм находится с нами в постоянном взаимодействии и реагирует на наши предложения. Между тем единого понимания, каков объем ущерба и какими будут меры господдержки, пока не выработано. Возможно, предоплата египетских отелей будет отложена или зачтена за что-то другое. Поскольку финансировать зарубежную отельную инфраструктуру государство вряд ли станет, скорее всего, людям, оплатившим Египет, будут предложены внутрироссийские направления», — рассказал исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.

Что касается турагентств, участники рынка констатируют, что прямых финансовых потерь эти компании не понесли, хотя и были вынуждены выполнить большую работу по рассмотрению требований клиентов, чьи туры оказались аннулированы. Однако с закрытием Египта выяснилось, что им попросту нечего продавать.

«Первая волна падения продаж началась с момента снижения курса национальной валюты, а после событий в Египте и Франции люди вообще перестали обращаться в турфирму», — рассказали в турагентстве «Лавка Путешествий».

Эксперты отмечают, что на этом фоне появились попытки отдельных туристических компаний отправить россиян в Египет через другие страны, что не только небезопасно, но и нерентабельно из-за длительного авиаперелета.

Михаил Мальцев полагает, что подобные действия не помогут турбизнесу справиться с ситуацией. По его словам, основная сложность сегодня заключается в том, что на рынке практически отсутствует предложение, способное удовлетворить массовый спрос по цене и качеству, и этот турпродукт необходимо сформировать.

«Египет показал следующую проблему: когда закрыли авиасообщение, на нашем рынке просто не оказалось в достаточном количестве недорогого, подходящего по цене круглогодичного зимнего турпродукта. Поэтому возникли проблемы с перебронированием туров, а также повышением цен на некоторые направления. Поэтому сегодня нужно изучать отельную базу в разных странах и принимать прочие меры для оперативного перераспределения турпотоков при внезапно меняющейся ситуации», — пояснил эксперт.

Михаил Мальцев отметил, что сегодня нельзя исключить повторения ситуации с Египтом на других направлениях. Поэтому участникам туристического рынка следует подготовиться к любым неожиданным поворотам событий.

В то же время обсуждаемое сегодня на интернет-форумах предположение о возможности «железного занавеса», который перекроет россиянам большинство направлений зарубежного отдыха, эксперты относят к паническим настроениям, не имеющим реальных оснований.

«Сейчас «железный занавес» невозможен. Люди живут совсем по-другому, и время уже не то. Россия стала единым организмом с другими государствами. Даже если будут закрыты еще какие-то страны, у нас останется для путешествий Азия, будем искать новые направления», — пояснила директор турфирмы ООО «Туроператор «Счастливый случай» Регина Климова.

По словам экспертов, сегодня в туристической отрасли произошел откат к уровню 1998-1999 годов: люди вспоминают актуальные в то время форматы отдыха и вместо других стран планируют поездки на дачу или в гости друг к другу. При этом участники рынка не исключают, что в ближайшей перспективе продажи внутрироссийского турпродукта, в особенности не связанного с авиаперевозками, могут на время возрасти, однако эта тенденция не будет устойчивой.