УК РЭМП УЖСК незаконно производила перерасчет платы за отопление

УрБК, Екатеринбург, 02.09.2015. В ООО «УК РЭМП УЖСК» выявлен факт незаконного начисления корректировки оплаты за коммунальные услуги. Об этом сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница Екатеринбурга с жалобой на действия управляющей компании. В мае 2014 года пенсионерка получила от ООО «УК РЭМП УЖСК» квитанцию по оплате коммунальных услуг, где в графе «перерасчёты» была указана значительная сумма за отопление (8 018,02 руб.) за 2011-2013 годы. Потребитель была удивлена фактом перерасчёта, поскольку все квитанции по жилищно-коммунальным услугам оплачивала вовремя и задолженностей не имела.

С целью выяснения обстоятельств начисления А. обратилась в УК за разъяснением. В ответе исполнитель пояснил, что поскольку ресурсоснабжающей организацией коммунальной услуги было предъявлено на большую сумму, чем начислено жильцам, то оставшийся долг подлежит распределению между всеми жильцами дома пропорционально занимаемым ими площадям. В приложенном расчете было указано, что корректировка платы производилась с учетом показаний общедомового прибора учёта отопления.

Опросив жильцов, пенсионерка выяснила, что установка ОДПУ в доме никогда не производилась.

Изучив представленные потребителем документы, специалисты пришли к выводу о наличии нарушения корректировки оплаты услуги отопления (с 09.06.2011 при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета она не производится) и истечении срока исковой давности для взыскания платы.

В результате последовавшего судебного разбирательства действия управляющей компании по корректировке платы за отопление были признаны незаконными. Суд взыскал с УК в пользу истца уплаченную сумму корректировки, неустойку за невыполнение требования о возврате денежных средств, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (всего 25 554 руб.).