НАФИ: более 90% россиян не знают о вступившем в силу законе «О потребительском кредитовании»

УрБК, Москва, 09.10.2014. Почти каждый десятый россиянин (8%) знает о том, что 1 июля этого года вступил в силу закон «О потребительском кредитовании», и более половины информированных сограждан уверены, что это будет способствовать установлению прозрачных отношений между кредитной организацией и заемщиком. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) совместно с Общероссийским народным фронтом «За права заемщиков».

Около трети россиян (30%) в настоящее время выплачивают потребительский кредит, при этом 26% оформили его до 1 июля текущего года и 4% — после.

8% россиян знают о вступлении в силу закона «О потребительском кредитовании», расширяющего права заемщиков. Доля информированных выше среди жителей Северо-Западного федерального округа (15%) и Сибири (12%), а также в группе 35-44-летних респондентов (10%). В Москве наблюдается наиболее низкий уровень осведомленности — 3%. Каждый пятый опрошенный (18%) кое-что слышал о законе. Впервые о нем узнали три четверти респондентов (74%), в Москве доля таковых — 85%.

Четверть россиян, оформивших кредит после вступления в силу закона «О потребительском кредитовании», сообщила, что они полностью понимали условия договора, а 60% отметили, что практически все было понятно, но отдельные вопросы пришлось уточнять.

Среди нововведений лучше всего россиянам известен пункт, связанный с обязательным указанием банками стоимости кредита на первой странице договора: почти три четверти информированных россиян (72%) сообщили, что слышали о нем. Другие инициативы «на слуху» у половины осведомленных респондентов: об ограничении устанавливать ставки по потребительским кредитам, более чем на треть превышающие среднерыночные значения, слышали 50%. О возможности досрочного возвращения кредита в течение двух недель при выплате только процентов, а также о регулируемом размере максимальной пени за нарушение клиентов договора известно 49% опрошенных. О регламенте деятельности коллекторов слышали 47% осведомленных о законе россиян.

Более половины информированных в той или иной степени о законе сограждан (56%) полагают, что он может сделать отношения между банком и его клиентами более прозрачными. Среди москвичей доля согласных с таким мнением составила 50%, среди жителей Дальнего Востока — 74%. Чем выше уровень образования, тем респонденты более склонны отмечать положительные последствия принятия этого правового акта (50% среди имеющих среднее образование против 61% высокообразованных).

Доля выплат по кредиту у 63% заемщиков составляет меньше половины текущего семейного дохода, у 27% — половину. 4% респондентов, выплачивающих кредит, вынуждены отдавать более половины семейного бюджета. В Москве 73% отмечают, что их расходы по кредиту меньше половины бюджета семьи. В Поволжье 8% и в Центральном округе 10% имеющих кредиты россиян отдают за них больше половины ежемесячного семейного дохода.

Каждый пятый заемщик признался, что в течение последнего года с ними бывали случаи, когда не было возможности внести очередной платеж по кредиту. Наибольшая доля таковых среди жителей Урала (35%) и Сибири (36%), а также среди молодых россиян в возрасте 18-24 лет (30%).