Клиенты ОАО «УБРиР» не могли пополнить счет 30 мая через банкоматы ОАО «Альфа-банк» из-за технического сбоя

УрБК, Москва, 10.06.2014. В банкоматной сети ОАО «Альфа-Банк» 30 мая с 03.22 до 9.10 по московскому времени произошел сбой, в результате которого часть операций по внесению наличных на карты сторонних банков не была обработана. Об этом сообщает «Интерфакс».

«Банкомат деньги забирал, но автоматически не зачислял денежные средства на счета клиентов. Проблема была полностью устранена 30 мая в 19.10. Все операции были обработаны, клиентам банков-партнеров денежные средства были пакетно зачислены. Как компенсация им также была возвращена комиссия за пополнение карт», — сказал представитель банка.

В пятницу, 6 июня, Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) сообщил клиентам, что 30 мая в банкоматной сети Альфа-банка произошел сбой, в результате которого часть операций по внесению наличных на карты сторонних банков не была обработана.

«В случае, если вы не обнаружили внесённые 30 мая 2014 года в банкоматах ОАО «Альфа-Банк» денежные средства на счетах вашего банка-получателя, просим обращаться по вопросу подачи претензии в ближайшее отделение ОАО», — говорится в сообщении кредитной организации.