В 2013 году в Свердловской области выявлено более 100 нарушений прав потребителей транспортных услуг

УрБК, Екатеринбург, 13.12.2013. В 2013 году управлением Роспотребнадзора по Свердловской области в ходе 42 контрольно-надзорных мероприятий выявлено 118 нарушений законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Всего в текущем году поступило 61 обращение граждан относительно транспортных услуг, в том числе 40 жалоб на автотранспорт, 21 — на авиатранспорт, что составляет примерно 0,4% от общего количества обращений.

По всем выявленным нарушениям управлением проведены проверки, приняты меры административного воздействия. Вынесено 35 постановлений о привлечении к административной ответственности. При этом по сравнению с прошлым периодом увеличилась общая сумма наложенных штрафов: она составила 184,8 тыс. руб. (в 2012 году — 111,3 тыс. руб.).

Следует отметить, что 37,1% нарушений были связаны с непредоставлением информации; 22,9% — с оказанием населению услуг, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов; 11,4% — с оказанием услуг при отсутствии установленной информации об исполнителе; 11,4% — с включением в договор условий, ущемляющих права потребителей; 17,2% — с нарушениями против порядка управления.

Среди нарушителей ООО «Транспортник» (Нижнесергинский район, р.п. Верхние Серги), ГУП СО «СООПА» (Екатеринбург), ИП Перминов (Алапаевск), ИП Кузнецов (Кировград), МУП «ПАТП» (Полевской), ООО «Автовокзал» (Краснотурьинск).