В кинотеатре «Киноград» в Верхней Пышме выявлены нарушения закона о защите прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 29.10.2013. Верхнепышминским городским судом Свердловской области рассмотрено дело по иску управления Роспотребнадзора по Свердловской области о признании незаконными и о прекращении противоправных действий муниципального автономного учреждения «Дворец культуры «Металлург» (г. Верхняя Пышма). Об этом сообщает пресс-служба управления.

Поводом для подачи иска стало обращение гражданина, в котором указывалось, что сотрудники кинотеатра «Киноград» (МАУ «Дворец культуры «Металлург») препятствовали доступу граждан в кинозал кинотеатра по причине наличия напитков, приобретенных за пределами территории кинотеатра.

В результате анализа правил оказания услуг МАУ «Дворец культуры «Металлург», утвержденных директором учреждения, установлено, что они ущемляют установленные законом права потребителя, поскольку устанавливают запрет проносить с собой в кинотеатр напитки и продукты питания, а также запрещают вход в кинотеатр с колясками и санками.

Напомним, согласно правилам, утвержденным постановлением правительства РФ, администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала лишь в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия.

Таким образом, оснований для запрета в допуске к просмотру сеанса таких, как наличие с собой напитков и продуктов питания законодательством РФ не предусмотрено. Действующим законодательством также не предусмотрен запрет на вход потребителя в торговый зал или кинозал с детской коляской, санками. Более того, люди с детскими колясками наряду с инвалидами и беременными женщинами отнесены к маломобильным группам населения.

До принятия окончательного решения судом учреждение внесло в правила оказания услуг изменения, исключив запреты в отношении безалкогольных напитков, продуктов питания, детских колясок и санок. Требования управления о прекращении противоправных действий были удовлетворены частично.