В микрорайоне ЖБИ в Екатеринбурге открылось 15-е отделение ООО «ЕРЦ»

УрБК, Екатеринбург, 21.10.2013. Начальник управления жилищного и коммунального хозяйства администрации Екатеринбурга Владимир Гейко принял участие в открытии 15-го по счету районного отделения «Единого расчетного центра» (ЕРЦ).

Как сообщает пресс-служба администрации города, новый пункт в микрорайоне ЖБИ на улице Сыромолотова, 34 оборудован терминалами электронной очереди и приема платежей, а также системой предварительной записи.

Руководитель департамента по работе с абонентами «Единого расчетного центра» Лариса Дымшакова рассказала о новинках организации. В частности, в ЕРЦ был запущен и в полную силу функционирует сервис, позволяющий обмениваться данными с центром регистрации граждан и получать оперативную информацию по следующим вопросам: кто зарегистрировался в квартире, кто выписался и так далее.

Еще один сервис значительно экономит время абонента. Для этого сотрудник центра заранее готовит запрашиваемые посетителем документы. В свою очередь абонент, предварительно записавшись на прием к специалисту, проверив правильность их заполнения, ставит свою подпись.

«В настоящее время записаться на прием можно любыми удобными способами: позвонив по телефону call-центра, записавшись в терминале по приходу в ЕРЦ или через официальный сайт центра. В открывшемся центре услуги и информационную помощь смогут получать жители микрорайона ЖБИ. Кроме того, специалисты смогут принять и жителей, проживающих на Вторчермете, но работающих поблизости с нашим центром», — рассказала Лариса Дымшакова.

Владимир Гейко отметил, что сервисы «Единого расчетного центра» будут удобны для жителей, управляющих компаний, а также для сотрудников, работающих в центре, а функционал сервисов, который позволяет значительно экономить время абонентов — это серьезный шаг вперед.

«Уверен, что внедрение подобных технологий, безусловно, скажется и на собираемости платежей за жилье и коммунальные услуги», — подытожил Владимир Гейко.