За I квартал 2013 года ФСФР получила более 100 жалоб на МФО

УрБК, Москва, 04.07.2013. Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) в первом квартале 2013 года получила 107 жалоб от граждан в отношении микрофинансовых организаций (МФО) и кредитных потребительских кооперативов (КПК), сообщила агентству «Прайм» замначальника управления страхового надзора и контроля процедур восстановления платежеспособности ФСФР Анна Маткова.

По ее словам, 72 обращения поступило на деятельность МФО, 35 — в отношении КПК. Около 70% жалоб, поступивших на МФО, касается механизма урегулирования споров между клиентами и организациями. В 2012 году ФСФР приняла 362 жалобы.

«Большая часть жалоб приходится на неправомерные действия со стороны третьих лиц (коллекторских агентств) по взысканию задолженности с клиентов микрофинансовых организаций», — сообщила А. Маткова.

Остальные жалобы касаются несоразмерности сумм основного долга и сумм начисленных процентов и штрафов, добавила представитель ФСФР.

По ее словам, поправки в закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которые могут быть приняты Госдумой в осеннюю сессию, направлены на устранение ряда проблем, существующих сегодня на рынке микрофинансов. В частности, МФО и КПК будут обязаны раскрывать процентную ставку и скрытые комиссии по займам в договоре с клиентом.