За 9 месяцев в Свердловской области выявлено более 200 нарушений в сфере туризма

УрБК, Екатеринбург, 13.12.2012. За девять месяцев 2012 года Свердловский Роспотребнадзор выявил 210 нарушений в туристской сфере. Вынесено 78 постановлений по фактам нарушений, сумма наложенных штрафов составила 478 тыс. руб., сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области.

43 проверки организаций в туристской сфере выявили 210 нарушений требований действующего законодательства. В ходе проверок проведена экспертиза договоров о реализации туристского продукта, которые были заключены с 4770 потребителями.

Уточняется, что потребителям не предоставлялась информация — по этому нарушению вынесено 28 постановлений об административной ответственности. Кроме того, установлено отсутствие обязательной информации в договоре: о порядке и сроках предъявления потребителем требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, о местонахождение и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение.

Также турагентства включали в договор условия, ущемляющие права потребителей — по этому нарушению вынесено 27 постановлений. Например, турагентства не всегда возвращали гражданином денежные средства при расторжении договора, в том числе часть стоимости авиабилетов на чартерный рейс.