23% россиян не готовы проводить операции по картам в банкоматах

УрБК, Москва, 10.12.2012. Около 23% россиян не пользуются услугами уличных банкоматов, доверяют устройствам 77%. Об этом говорится в исследовании Сreditcardsonline.ru

10% респондентов не пользуются уличными банкоматами из-за возможных технических сбоев. Например, есть некая вероятность того, что карта останется в банкомате или банкомат не выдаст деньги, но при этом спишет их с картсчета. В отделении банка проблему сразу помогут решить сотрудники, на улице — придется звонить по указанному на банкомате телефону филиала банка, который отвечает за обслуживание устройства, или обращаться непосредственно в отделение.

6% опрошенных считают, что использование уличных банкоматов может привести к краже данных банковской карты. Несмотря на то, что на каждом банкомате есть определенные рекомендации по безопасности, лишь единицы россиян к ним прислушиваются.

4% респондентов опасаются стать жертвой ограбления, а оставшиеся 3% выбрали в качестве ответа все три указанные выше причины.

Среди тех, кто доверяет устройствам, 38% респондентов пользуются услугами банкоматов в торговых центрах и крупных магазинах, потому что здесь имеются охрана и камеры наблюдения.

В банке снимают деньги 31% участников опроса. Установленные в отделениях банкоматы — это самые безопасные и надежные устройства. Во-первых, из-за усиленной банковской охраны мошенникам сложно установить здесь свои «мини-шпионы», считывающие информацию с банковских карт, а заинтересованным в прямом денежном воровстве лиц и вовсе нечего делать. Во-вторых, в таких банкоматах, как правило, всегда есть наличные, а при возникновении некоторых технических неполадок (банкомат не вернул карту) проблему зачастую можно решить на месте.

24% опрошенных снимают наличные средства на улице. Как показал ранее проведенный опрос, большинство россиян, готовы в уличных банкоматах совершать любые операции по карте. Тем не менее, скимминг (кража данных карты с помощью специального считывающего устройства, скиммера) или «ливанскую петлю» (приспособление из куска резины, которое задерживает кредитку в банкомате) никто не отменял, поэтому владельцам банковских карт стоит быть осмотрительными при каждом использовании АТМ.

В офисном здании снимают деньги 7%. Сегодня практически все крупные бизнес-центры оборудованы банкоматными устройствами, что позволяет снимать наличные в течение рабочего дня.