ООО «Авто-Лидер-Центр» уличено в оказании услуг ненадлежащего качества

УрБК, Екатеринбург, 14.09.2012. В Орджоникидзевский отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области 28 августа 2012 года поступила жалоба на нарушения прав потребителя при оказании услуг ненадлежащего качества в ООО «Авто-Лидер-Центр», расположенном в г. Екатеринбурге по адресу: ул. Космонавтов, 8, офис 5. Об этом сообщил Орджоникидзевский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

По данной жалобе надзорным ведомством было возбуждено административное дело в отношении ООО «Авто-Лидер-Центр», а также истребована необходимая информация.

По требованию Территориального отдела Орджоникидзевского района и Железнодорожного района Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области ООО «Авто-Лидер-Центр» были предоставлены объяснения по существу жалобы, а также запрашиваемые документы.

Общество указало, что 29.06.2012 г. потребитель действительно обратился с жалобой в письменной форме к ООО «Авто-Лидер-Центр». По результатам рассмотрения жалобы ООО «Авто-Лидер-Центр» было принято решение о проведении технического обслуживания в другом дилерском центре ООО «Авто-Лидер-Центр», а также совместно с дистрибьюторами в дополнение было принято решение заменить задние стойки амортизатора, провести диагностику автомобиля, связанную с жалобами на работу АКПП и подвески.

После вмешательства надзорного ведомства ООО «Авто-Лидер-Центр» пошло навстречу потребителю и разрешило поставленные в жалобе вопросы.