Среди держателей банковских карт 14% никогда не пробовали ими расплачиваться

УрБК, Москва, 29.08.2012. В России увеличилось число держателей банковских карт. Об этом свидетельствуют опубликованные MasterCard данные опроса MasterIndex, посвященного потребительским привычкам держателей банковских карт и проводимого два раза в год среди жителей России в возрасте 25–45 лет. По данным исследования, на вопрос «Являетесь ли вы держателем банковской карты?» утвердительно ответили 74% участников опроса, что на 11% больше, чем год назад, сообщил «Финмаркет».

Большая часть опрошенных (83%) сообщили, что имеют зарплатные карты. Тем не менее доля дебетовых карт, открытых в банке самостоятельно, растет — с 11% в 2011 году до 19% в 2012 году. Кредитные карты, полученные самостоятельно, есть у 16% участников опроса. Владельцами социальных карт являются 12% респондентов.

Картами стали пользоваться чаще — 40% респондентов ответили, что за последний год они стали платить картой за покупки и услуги более активно. Для сравнения, в 2011 году так отвечали 27% участников опроса.

Среди опрошенных москвичей картой стали пользоваться чаще 33%, из жителей других городов-миллионников и регионов аналогично ответили 40%. В прошлом году о том, что стали чаще пользоваться картами, заявили 31% москвичей и в среднем 25% жителей регионов и городов-миллионников.

Всего 14% владельцев банковских карт ответили, что никогда не пробовали ими расплачиваться. Этот показатель ниже прошлогоднего на 6%.

Доля тех, кто постоянно берет карту с собой в путешествия, выросла и составила 34%. В прошлом году так ответили 21% респондентов. Москвичи (37%) берут с собой в путешествия карты чаще, чем жители других городов и регионов (в среднем 28%).

Притом что большинство опрошенных по-прежнему предпочитают совершать покупки в реальных магазинах, доля тех, кто покупает через Интернет, за год увеличилась и составила 22% в 2012 году по сравнению с 16% в 2011 году.

Реже стали платить банковской картой в Интернете, покупая бытовую технику, — 29% в 2012-м по сравнению с 40% в 2011 году.

Перечень основных барьеров, которые сдерживают оплату картами, остался прежним. Однако в этом году на 5% меньше респондентов выбрали вариант ответа «мешает привычка пользоваться наличными» — 61% опрошенных ответили таким образом. Треть опрошенных (32%) не расплачиваются картой из-за того, что карты не принимают в тех местах, в которых они бы хотели осуществить покупку (на 6% больше, чем в прошлом году). Около 24% респондентов предпочитают оплачивать картой только крупные покупки — таких ответов оказалось на 9% больше, чем в прошлом году.

Средняя сумма, начиная с которой человек скорее расплатится картой, чем наличными, в 2012 году вновь снизилась. Если по данным 2011 года она составляла в среднем 2428 руб., то в начале 2012 года это уже 2199 руб. Снижение этой цифры говорит о том, что люди начинают оплачивать картой недорогие покупки и оплата товаров картой входит в повседневную жизнь.