Управление Роспотребнадзора по Челябинской области: В 93% проверенных турфирм выявлены нарушения законодательства

УрБК, Челябинск, 19.09.2011. За 8 месяцев 2011 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области проведено 30 проверок в туристических фирмах. «Нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», Правил оказания услуг по реализации туристического продукта установлены в 28 организациях, что составило 93,3%», — говорится в сообщении ведомства.

В 2011 году увеличилось количество обращений потребителей на действия туристических фирм. При проведении внеплановых контрольных мероприятий факты, изложенные в обращениях, как правило, подтверждались, отмечают в Роспотребнадзоре.

При проверке туристических агентств одним из основных нарушений является включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.

Руководители туристических организаций привлечены к административной ответственности, вынесено 27 постановлений. Сумма наложенных административных штрафов составила 69,5 тыс. руб.