Новости дня
30.11.2012

ОАО «МегаФон» развивает проект «Безбарьерная среда» для поддержки инвалидов

УрБК, Екатеринбург, 30.11.2012. Ко Всемирному дню инвалидов, который ежегодно отмечается 2 декабря, ОАО «МегаФон» информирует о развитии проекта «Безбарьерная среда». Этот проект нацелен на повышение доступности офисов продаж, продуктов и услуг для клиентов с инвалидностью, а также на поддержку паралимпийских видов спорта, рассказали в компании.

Поддержка людей с инвалидностью — важная часть социальной политики «МегаФона». Программа «Безбарьерная среда» реализуется с 2010 года и направлена на то, чтобы создать комфортные условия для клиентов с инвалидностью, изменить к лучшему отношение к ним со стороны общества и российских сервисных компаний.

«МегаФон» уделяет особое внимание взаимодействию персонала салонов с клиентами, имеющими физические особенности. В этом году подготовлены специальные рекомендации для сотрудников салонов по обслуживанию таких клиентов. «МегаФон» призывает и другие розничные компании использовать эти практические советы в своей работе.

В рамках проекта «Безбарьерная среда» новые салоны оборудуются пандусами для беспрепятственного перемещения на коляске, автоматическими раздвижными дверями или кнопками вызова продавца. Уже сегодня инвалидам-колясочникам и родителям с колясками доступны для удобного выезда порядка 45% из более 1800 офисов «МегаФона». Также в ходе программы проводится модернизация старых офисов с учетом потребностей клиентов с инвалидностью. Одновременно компания развивает дистанционное обслуживание: интернет-магазин «МегаФона» значительно облегчает жизнь людям с инвалидностью, позволяя им заказывать мобильные устройства и услуги, не выходя из дома.

«По статистике, порядка 10% жителей России — это люди с инвалидностью. Это миллионы людей, но сложившаяся в нашей стране торговая инфраструктура, как правило, для них не приспособлена. Мы стараемся на практике изменить эту ситуацию к лучшему и рассчитываем, что другие сервисные компании поддержат наше стремление обеспечить достойным сервисом всех клиентов, включая людей с инвалидностью», — отмечает руководитель департамента социальных программ и специальных проектов Роман Проколов.

Важным направлением реализации программы является поддержка Паралимпийских игр 2014 года в Сочи, а также видов спорта для людей с инвалидностью. «МегаФон» поддерживает соревнования по следж-хоккею, бочче, теннису колясочников и футболу инвалидов-ампутантов. В 2011 году компания стала генеральным партнером российской сборной по следж-хоккею, выделив 73 млн рублей на подготовку команды к соревнованиям и Паралимпиаде. Фактически «МегаФон» стал первой частной компанией в России, направившей значительные средства на поддержку российской команды, выступающей в паралимпийском виде спорта, и уже сейчас видны результаты этой работы: наша сборная по следж-хоккею стала лидером турнира IPC в Сербии и будет представлять Россию на Паралимпийских играх в Сочи в 2014 году.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
18.03.2014 ОАО «МегаФон» обеспечило высокое качество связи на Паралимпийских зимних играх

УрБК, Москва, 18.03.2014. Генеральный партнер Паралимпийских зимних игр компания «МегаФон» выполнила обязательства ...

17.03.2014 ОАО «МегаФон» организовало поездку на Паралимпиаду молодым уральцам с инвалидностью

УрБК, Екатеринбург, 17.03.2014. Пятеро молодых ребят с инвалидностью из Екатеринбурга, Перми, Сыктывкара и Кирова ...

24.10.2012 ОАО «МегаФон» помогает сборной России готовиться к Паралимпийским играм 2014 года

УрБК, Екатеринбург, 24.10.2012. ОАО «МегаФон», выступая генеральным партнером Паралимпийских игр 2014 года, ...

21.06.2012 ОАО «МегаФон» открыло салон обслуживания клиентов в аэропорту Сочи

УрБК, Екатеринбург, 21.06.2012. Компания «МегаФон», генеральный партнер XXII зимних Олимпийских игр, в рамках программы ...

06.09.2010 Компания «МегаФон» сохранит статус генерального спонсора КХЛ в новом сезоне 2010/2011

УрБК, Екатеринбург, 06.09.2010. Континентальная хоккейная лига и оператор сотовой связи ОАО «МегаФон» объявляют о ...