27,3% обращений граждан, поступающих в аппарат полномочного представителя Президента РФ в УрФО, связано с проблемами ЖКХ

УрБК, Екатеринбург, 12.01.2011. По поручению полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе Николая Винниченко подведены итоги работы с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента РФ в 2010 году.

Полномочным представителем, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя, руководителями региональных и общественных приемных рассмотрено 21 092 обращения граждан (из них 9663 письменных и 11 429 устных), что на 6174 обращения больше, чем за 2009 год.

Из общего количества письменных обращений (9663) поступило 259 повторных обращений (что составляет 2,6% от общего количества обращений).

В Курганской области и ЯНАО за 2010 год не поступило ни одного повторного обращения.

По территориальной принадлежности от жителей Свердловской области поступило 61% обращений от общего числа заявителей, из Челябинской области — 16%, Тюменской области — 5%, Курганской области — 5%, Ханты-Мансийского автономного округа — Югры — 8%, Ямало-Ненецкого автономного округа — 3%.

По тематике обращений вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания (предоставление жилья, ремонт аварийных и выселение из ветхих домов, вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг, благоустройство городов и поселков и другие вопросы) составили 27,3%; по теме «государство, общество, политика» — 8,5%; вопросы деятельности органов внутренних дел — 9%; вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения (назначение и пересмотр размеров пенсий, предоставление различных льгот и компенсаций, работа домов престарелых, предоставление инвалидам средств передвижения, выплата пособий и компенсаций на детей) — 8,2%; вопросы труда и зарплаты (увольнение и восстановление на работе, трудовые конфликты, задержка зарплаты, безработица) — 6,3%.