Роспотребнадзор: Туристические компании Екатеринбурга зачастую не предоставляют туристам информацию об опасностях, с которыми они могут столкнуться на отдыхе

УрБК, Екатеринбург, 16.12.2010. Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области в течение 2010 года по плану и на основании поступивших заявлений граждан проведены проверки в отношении 11 турфирм, в числе которых ООО «Альфа-Трэвэл», ООО «ТФ «Аэролюкс», ООО «ТФ «ЭЛИТА Трэвэл», ООО «Екатеринбургское БМТ «Спутник», ООО «Туристическая фирма «АС-тур», ООО «Экономъ тур» и другие, передает пресс-служба ведомства.

При проведении контроля установлено, что указанными организациями помимо нарушений санитарного законодательства РФ также были допущены и нарушения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, в том числе не представлялась необходимая информация для потребителей об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия, а также информация, обеспечивающая возможность правильного выбора туристического продукта, а именно информация о потребительских свойствах туристского продукта — об условиях проживания.

Также проверка выявила, что предоставление туристских услуг оформлялось договором реализации туристического продукта, в котором не содержались некоторые существенные условия. Помимо этого, в договор реализации туристического продукта включались условия, ущемляющие законные права потребителей, которые не учитывают положения законодательства РФ.

Также установлено нарушение законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в том числе необеспечение профилактических мероприятий по санитарно-эпидемиологической охране территории РФ — неизвещение туристов, направляющихся в страны, неблагополучные по инфекционным заболеваниям, необходимыми сведениями.

За выявленные нарушения в ходе проведения проверок юридические лица и руководители туристических фирм привлечены к административной ответственности по ст. 6.3, 14.8, ч. 1, 2, 17.7, 19.7, 20.25 ч. 1 КоАП РФ в виде штрафов на общую сумму более 130 тыс. рублей. В адрес руководителей организаций выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей и санитарного законодательства РФ.