Часть владельцев Land Rover и Jaguar в Екатеринбурге вынуждена пользоваться услугами «серых» автоцентров

УрБК, Екатеринбург, 16.04.2010. «В связи с прекращением действия лицензии «Автоленд Холдинг» на представительство Land Rover и Jaguar в Екатеринбурге, в нашем сервисном центре наблюдается значительный наплыв клиентов. В частности, количество автовладельцев, желающих осуществить гарантийное обслуживание в автоцентре «Краснолесье», возросло в 1,5 раза», — заявил УрБК руководитель отдела послепродажного обслуживания «Краснолесье» Александр Корюкин.

По словам А. Корюкина, запись на обслуживание автомобилей данных марок свободна лишь на май 2010 года.

«Мы стараемся повысить эффективность работы за счет расширения штата сотрудников, продлеваются смены работы, просто клиенты не всегда об этом знают. Машины принимают в стандартном режиме, но наши люди работают дольше. Очередь на обслуживание распределяется, уплотняется определенным образом», — сообщил А. Корюкин.

«После прекращения работы «Автоленда» в качестве официального дилера часть владельцев Land Rover и Jaguar стала ездить в Челябинск, где также действует официальный дилер Land Rover и Jaguar, автолюбители пользуются услугами их сервисного центра. Другая часть автовладельцев стала прибегать к услугам «серых» автоцентров. Насколько квалифицированно они выполняют работы, я не знаю. В рекламных материалах написать можно что угодно. Но, судя по всему, спрос на их услуги есть, иначе они бы не существовали. У нас свободные рыночные отношения, и каждый вправе выбирать то, что ему угодно», — заявил А. Корюкин.

Однако, по словам эксперта, в любом случае такие центры не имеют права предоставлять гарантийное обслуживание автомобилей, поскольку они не обладают соответствующей сертификацией.

«Когда «Автоленд Холдинг» прекратил свое дилерство, его сотрудники все равно куда-то трудоустроились, возможно, именно они и образовали такие специализированные фирмы», — предполагает А. Корюкин.