ОАО «МТС» предлагает сотрудникам макро-региона «Урал» переехать из Екатеринбурга в Самару

УрБК, Екатеринбург, 10.03.2010. Макро-регион «Урал» ОАО «МТС» подтвердил УрБК информацию о предстоящем переезде колл-центра компании из Екатеринбурга в Самару.

«Сейчас идут подготовительные работы по реализации проекта. Мы планируем, что перемещение контактного центра в Самару начнется в июне. В Екатеринбурге работают сотрудники высокой квалификации, и МТС заинтересована в сохранении специалистов. Компания окажет содействие в адаптации на новом месте сотрудникам, которые примут предложение переехать в Самару. Тем, кто не захочет переезжать в новый город, будут предложены вакансии внутри компании на территории Урала, в частности, в розничной сети МТС. Кроме того, МТС уже проводит переговоры с компаниями, чьи контактные центры находятся в Екатеринбурге, о приоритетном приеме на работу наших сотрудников; для них будут организованы тренинги по эффективному прохождению собеседования и трудоустройству», — заявила УрБК специалист по связям с общественностью «МТС-Урал» Дарья Вольхина.

Напомним, сотрудники контактного центра макро-региона «Урал» ОАО «МТС» опасаются массовых увольнений. Эта тема поднималась на одном из популярных интернет-форумов Екатеринбурга, но вскоре была закрыта ее авторами. Как заявил УрБК на условиях анонимности один из сотрудников подразделения, их уже предупредили о предстоящих изменениях.

В компании признают, что решение о переводе колл-центра вызвано желанием сократить затраты компании.

«Территориальное перемещение контактных центров из крупных экономических центров, где наблюдаются одни из самых высоких арендных ставок по офисным помещениям, в менее крупные города — обычная практика на рынке. Это позволяет компаниям оптимизировать бизнес-процессы и операционные затраты. Сам макро-регион в Самару не переезжает. Сейчас таких проектов нет», — заключила Д. Вольхина.