Генераторы проблем
Финансовый кризис в современной России способен резко изменить развитие практически любой карьеры. Человек, еще вчера бывший собственником преуспевающего бизнеса, сегодня может оказаться наемным работником на собственном предприятии. Пример тому — перемены в карьере отдельных бывших владельцев екатеринбургского ОАО «Банк24.ру». В результате финансового кризиса они были вынуждены продать принадлежавший им банк московскому Пробизнесбанку. То, что после этого они сумели сохранили свои посты, воспринимается экспертами буквально как чудо.
Казалось бы, в такой ситуации бывшим собственникам следовало бы сосредоточиться на производственной деятельности и устранении причин, приведших банк к техническому дефолту. Но на деле тот же Борис Дьяконов увеличивает свою активность в ином направлении. Полем его деятельности вновь становится сфера информации и PR.
У наблюдателей создается впечатление, что сейчас бывший собственник ОАО «Банк24.ру» делает все для того, чтобы любой ценой остаться в региональном банковском сообществе, старается нивелировать имиджевые потери, причиненные кризисом, в том числе и за счет переноса с себя ответственности за фактическое прекращение самостоятельного существования своей кредитной организации.
Используемая схема известна давно. Это обвинение во всех проблемах банка неких внешних «темных сил», «рейдеров», которые целенаправленно занимались уничтожением кредитной организации. Согласно этой версии, руководство ОАО «Банк24.ру» вступило с захватчиками в неравное противоборство. Продажа банка новым собственникам в рамках этой парадигмы рассматривается как несомненная победа бывших собственников, которые «не позволили» «рейдерам» захватить кредитную организацию. Одновременно банкиры продолжают искать и находить все новых «врагов», виновных в потере их бизнеса.
Причем делается это даже тогда, когда версию рейдерской атаки на Банк24.ру опроверг даже его новый собственник — Пробизнесбанк. Президент ОАО «АКБ «Пробизнесбанк» Сергей Леонтьев прямо заявил СМИ, что причиной финансовой неустойчивости Банка24.ру стали ошибки руководства. «В результате совокупности допущенных руководством ошибок они [купленные банки] не смогли оперативно отреагировать на слишком быстрый отток депозитов. Во-первых, их руководство не подумало, что нужно подготовиться к кризису, создав подушку ликвидности. Во-вторых, оперативно рефинансироваться в ЦБ эти банки не смогли, потому что они для этого маленькие. Кроме того, там были выстроены обычные иерархические отношения с персоналом, что не позволило обеспечить его бесперебойную работу в кризис. Ведь достаточно управляющему отделением занять позицию, некорректную в отношении сотрудников, от них же и начинают распространяться слухи. И на следующий день перед банком толпа, банк вводит запись, чтобы предотвратить отток средств, — толпа становится еще больше. И ты уже как в сумасшедшем доме, у тебя нет сил, и средств, и времени сокращать активы», — пояснил С. Леонтьев.
Навязчивый поиск «истинных виновников» трагедии Банка24.ру постоянно выводит отдельных руководителей кредитной организации в конфликтные, конфронтационные ситуации. При этом создается впечатление, что банкиры вновь повторяют ошибки, уже совершенные ими во время кризиса. Необдуманные действия уже сейчас вызывают крайне неоднозначную реакцию в СМИ.
Все попытки некоторых руководителей банка переложить ответственность за возникшую ситуацию с себя на некие внешние силы, «рейдеров», выглядят неуместными и даже опасными для бренда «Банк24.ру». Ведь подобные действия неизбежно вызовут ответную реакцию и скажутся на бизнесе, теперь принадлежащему новым собственникам.
Впрочем, нельзя исключать и того, что банкиры сами поверили в выдуманный ими миф о «рейдерах» и «информационной атаке, погубившей банк», и, фактически, живут и ведут дела в некоем воображаемом мире, параллельном нашей действительности. В этом случае неизбежно возникает вопрос об адекватности всей проводимой ими политики. В такой ситуации, по мнению экспертов, новым собственникам следовало бы присмотреться к деятельности менеджмента банка и оценить те репутационные риски, которые продолжают накапливаться у бренда «Банк24.ру» в связи с деятельностью его бывших владельцев.