УБРиР открыл службу поддержки для предпринимателей по валютному контролю

УрБК, Екатеринбург, 19.10.2022. Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) добавил новые возможности в чат поддержки интернет-банка «УБРиР Бизнес Лайт». Предприниматели смогут задавать вопросы по валютному контролю, сообщает пресс-служба финансовой организации.

Представители банка смогут рассказать о правилах переводов иностранному контрагенту, порядке оформления документов или коде валютной операции. Также доступны консультации о внешнеторговых контрактах, договорах по выдаче или получению займов между нерезидентами и клиентами УБРиР, постановке или снятии с учета контрактов и по другим вопросам. Кроме того, через чат можно обмениваться документами с банком.

Для получения консультации в чате интернет-банка нужно выбрать тему «Вопросы валютного контроля». УБРиР постоянно работает над уровнем предоставляемого сервиса, а потому стремится обслуживать клиентов в кратчайшие сроки. Так, обратившись в чат, предприниматели получат ответ на первое сообщение в среднем за 30 секунд. Время ответа на последующие сообщения в диалоге составляет всего 1-1,5 минуты. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 06.00 до 18.00 по московскому времени.

«Нам очень важно быть надежным партнером для бизнеса, в том числе в вопросах валютного контроля. Многие предприниматели, занимающиеся внешней торговлей, оперативно перестраивают свою работу и, естественно, сталкиваются с новыми вопросами. Мы готовы консультировать по ним клиентов и оказывать поддержку во всех каналах, в том числе дистанционно. Теперь предпринимателю достаточно выделить несколько минут, чтобы изложить ситуацию в чате ответственному сотруднику банка, а тот в свою очередь поможет с решением», — рассказала директор по развитию корпоративного бизнеса УБРиР Елена Сорвина.

Напомним, с недавнего времени клиентам банка стали доступны международные расчеты в новых валютах: предприниматели могут рассчитываться или оплачивать счета в армянских драмах, белорусских рублях, киргизских сомах и таджикских сомони, а также арабских дирхамах и турецких лирах.