«Уральские авиалинии» обработали 98% заявок на возврат за отмененные весной рейсы

УрБК, Екатеринбург, 06.10.2022. «Уральские авиалинии» обработали 98% заявок на возврат средств за несостоявшиеся перелеты из-за закрытия международного авиасообщения и ограничения полетов в южные регионы России. Об этом сообщает пресс-служба компании.

По оставшимся 2% (829 штук) также ведется работа. Они уже обработаны, но, чтобы произвести финальный платеж не хватает одного или нескольких данных: реквизитов (либо в их была допущена ошибка); корректно оформленного согласия; ФИО пассажира (либо оно было не указано полностью); реквизитов российской карты (если оплата была изначально по международной). Также есть случаи, когда ФИО пассажира не совпадает с ФИО в реквизитах.

«Чтобы ускорить процесс возврата денег, авиакомпания обращается к пассажирам с просьбой проверять папку с нежелательными письмами, не игнорировать электронные письма-запросы специалистов службы поддержки, не удалять и не менять тему письма. И тогда работа по возвратам будет полностью завершена!», — говорится в сообщении.