Микрофинансовая компания «4финанс» выплатит 100 тыс. рублей за частые звонки должнику

УрБК, Екатеринбург, 19.06.2020. Микрофинансовая организация (ООО) МФК «4финанс» по решению суда заплатит жительнице Свердловской области штраф в размере 100 тыс. руб. за частые звонки.

Как сообщили в пресс-службе Свердловского облсуда, жительница региона заключила договор займа с ООО МФК «4финанс» в августе 2018 года. Вовремя погасить долг женщина не смогла, поэтому с мая 2019 года на ее телефон от кредитора начали поступать звонки. Она обратилась с заявлением в службу судебных приставов, после чего должностными лицами УФССП России по Свердловской области было начато административное расследование.

Было установлено, что в нарушение ФЗ от 3 июля 2016 года № 230, предписывающего кредитору общаться с должником по телефону не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, не более восьми раз в месяц, в некоторые дни количество звонков доходило до шести. С 20 мая по 1 июня 2019 года женщина получила 18 звонков от ООО МФК «4финанс».

В отношении ООО МФК «4финанс» был составлен протокол об административном правонарушении. Постановлением судьи Кировского райсуда Екатеринбурга ООО МФК «4финанс» было назначено административное наказание в виде штрафа в размере 100 тыс. руб. за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ.

ООО МФК «4финанс» решило оспорить это решение, обратившись с апелляционной жалобой в Свердловский областной суд. Представитель микрофинансовой организации ссылался на соглашение с заемщиком, предусматривающее частоту взаимодействия.

Однако по закону подобные соглашения могут быть заключены только с должником, имеющим просроченное денежное обязательство. На дату подписания соглашения женщина должником не являлась. Свердловский облсуд оставил без изменений постановление Кировского райсуда Екатеринбурга, в результате ООО МФК «4финанс» заплатит клиентке штраф в сумме 100 тыс. руб.