Уральское управление ЦБ рекомендует МФО учитывать режим ограничительных мер при взыскании просроченной кредитной задолженности

УрБК, Екатеринбург, 23.04.2020. Ограничительные меры в связи с коронавирусом не освобождают кредиторов и заемщиков, которые не оформили кредитные каникулы, от добросовестного исполнения финансовых обязательств, предупреждают в Уральском главном управлении Банка России.

Как пояснили представители регулятора, физические лица, которые из-за падения дохода не могут гасить займы, оформленные в микрофинансовых организациях (МФО) и кредитных потребительских кооперативах (КПК), вправе воспользоваться кредитными каникулами, позволяющими отложить платежи на срок до 6 месяцев.

«К ним предъявляются те же требования, что и к клиентам банков: необходимо показать, что ежемесячный доход упал более чем на 30% по сравнению с ежемесячным доходом за 2019 год, заем должен быть оформлен до 3 апреля 2020 года. При этом сумма займа не может превышать 250 тыс. руб. В расчет принимается только размер выданного займа, а не текущая задолженность. Для получения каникул необратимо обратиться к своему кредитору и уточнить, какие документы необходимы в качестве подтверждения снижения дохода. Банк России напоминает, что введенные в регионах ограничительные меры не освобождают кредиторов и заемщиков, которые не стали оформлять кредитные каникулы, от добросовестного исполнения финансовых обязательств: все расчеты должны происходить вовремя, даже если срок их исполнения, предусмотренный договором, приходится на нерабочие дни», — отметили в Уральском ГУ ЦБ.

При этом регулятор также рекомендует микрофинансовым институтам (МФИ) учитывать, есть ли у должника возможность исполнять обязательства.

«Например, принимать во внимание, может ли он обслуживаться дистанционно, а при отсутствии такой возможности учитывать режим ограничительных мер, которые применяются в регионах: иногда клиент не может посетить офис МФИ, чтобы вовремя внести очередной платеж. Если МФО, КПК, СКПК или ломбарды в период нерабочих дней не могут обеспечить прием платежей по займам от заемщиков, то это обстоятельство не должно рассматриваться как нарушение обязательств», — уточнили в ЦБ.

Банк России считает, что в связи с указанными обстоятельствами данным заемщикам не будут начисляться дополнительные проценты, неустойка (штрафы, пени) и иные платежи, а также не будет реализовываться заложенное имущество.

«Мы настоятельно рекомендуем кредиторам обеспечивать и поддерживать постоянную оперативную связь с заемщиками, выяснять причины и обстоятельства, которые привели к невыполнению обязательств, если такое произошло. Также необходимо минимизировать личное взаимодействие: активнее использовать онлайн-сервисы и удаленные каналы связи. Если такая организация деятельности невозможна — своевременно информировать клиентов о режиме работы офисов, о соблюдении санитарных норм при их посещении, активнее внедрять сервисы электронных очередей или предварительной записи», — подчеркивает заместитель начальника Уральского главного управления Банка России Светлана Фурдуй.

По данным ЦБ, по состоянию на 16 апреля 2020 года в Свердловской области зарегистрировано 33 микрофинансовые организации, портфель их займов составляет 1,8 млрд руб. На территории региона также зарегистрированы 56 кредитных потребительских кооперативов (объем задолженности — 1,7 млрд руб.) и 100 ломбардов (портфель — 1,4 млрд руб.).

Подробнее о том, как оформить кредитные каникулы в МФО и КПК, можно прочитать на сайте Банка России или на портале «Финансовая культура».