Строительная компания Брусника перевела офисы продаж в виртуальный формат

УрБК, Екатеринбург, 01.04.2020. Компания Брусника перевела офисы продаж в виртуальный формат. Специалисты проводят видеовстречи с клиентами, а договоры на покупку квартир подписываются полностью дистанционно.

Запуск онлайн-продаж Брусника анонсировала ранее. На сайте компании уже появился модуль записи на видеовстречу с менеджером и механизм онлайн-бронирования квартир через эквайринг.

Чтобы проконсультироваться по квартире или проекту в Бруснике, нужно записаться на встречу через форму на сайте. После чего с клиентом свяжется представитель Службы заботы для уточнения деталей и закрепления персонального менеджера. Далее менеджер в назначенное время пришлет ссылку на онлайн-встречу, сообщили в пресс-службе Брусники.

В назначенное время встреча состоится онлайн. Присоединиться к ней можно через приложение на смартфоне или в браузере с компьютера. На консультации можно задать любые вопросы, узнать про архитектурно-инженерные особенности проектов, изучить инфраструктуру и общественные пространства, планировки, выбрать оптимальный способ покупки. При необходимости к встрече подключится специалист по ипотеке или обмену.

«Мы проработали механизм онлайн-продаж для того, чтобы наши клиенты могли оставаться дома и не ограничивать себя в запланированных делах. Бизнес-процесс компании максимально адаптирован под удаленную работу. Первые сделки показали состоятельность этой схемы и подтвердили нашу гипотезу о том, что это удобно, оперативно и информативно с точки зрения сервиса», — прокомментировали в Бруснике.

Также Брусника проводит для клиентов онлайн-экскурсии. Менеджер проекта на видео покажет, как устроен проект, как выглядит двор, подъезд и квартиры, какие виды открываются из окон. Видео можно получить во время видеовстречи. Также в режиме онлайн можно забронировать понравившуюся квартиру и закрепить бронь через эквайринг. Бесплатная бронь фиксирует квартиру за клиентом на 3 дня, оплаченная — на 7 дней. В дальнейшем весь процесс сделки: получение ипотеки, регистрация договора в Росреестре и другие процессы — Брусника также готова провести дистанционно через IT-платформу Сделка.рф.

Брусника — российская девелоперская компания. Специализируется на строительстве жилых многоэтажных домов. Основана в 2004 году. Штаб-квартира находится в Екатеринбурге. Сегодня Брусника строит современное демократичное жилье в крупных городах Урала и Сибири, в Москве и Московской области.