Свердловский облсуд взыскал с компании «Туроператор Интурист» более 100 тыс. рублей за неоформленный авиабилет

УрБК, Екатеринбург, 06.02.2020. Свердловский областной суд принял решение взыскать с ООО «Туроператор Интурист» 105 тыс. руб. в качестве неустойки и компенсации морального вреда за неоформленный авиабилет.

Как сообщает пресс-служба облсуда, в июне прошлого года семья екатеринбуржцев с двумя несовершеннолетними детьми запланировала отпуск в Турции. В частности, женщина приобрела путевки в Анталию, заплатив за них 99 тыс. 900 руб. Однако при вылете из аэропорта Кольцово выяснилось, что авиабилет для их годовалой дочки не оформлен. На рейс их не пустили. Всему семейству пришлось вернуться домой, распаковать чемоданы и начать процесс возврата денег за неудавшийся отпуск. Попытки решить вопрос в досудебном порядке ни к чему не привели, в итоге женщина подала иск в Железнодорожный районный суд Екатеринбурга к ООО «НТК Интурист».

«Определением суда первой инстанции к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО «Туроператор Интурист», так как именно оно формировало туристический продукт и допустило ошибку, а ООО «НТК Интурист» действовало как агент на основании агентского договора. Уже в ходе рассмотрения дела в суде туроператор вернул истцу уплаченную за поездку сумму, в связи с чем женщина уточнила исковые требования и просила суд взыскать с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и оплату услуг представителя в размере 15 тыс. руб. Решением районного суда с ООО «Туроператор Интурист» взысканы неустойка в размере 50 тыс. руб., компенсация морального вреда — 10 тыс. руб., а также 30 тыс. руб. штрафа и расходы на представителя — 15 тыс. руб. Всего 105 тыс. руб.», — говорится в официальном сообщении ведомства.

При этом истец не согласилась с решением суда первой инстанции и подала апелляционную жалобу в Свердловский областной суд.

«Женщина считала, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «НТК Интурист», так же ее не устроило применение положений статьи 333 ГК РФ и, как следствие, снижение суммы неустойки. Однако судебная коллегия по гражданским делам Свердловского облсуда, изучив материалы дела, оставила решение Железнодорожного районного суда Екатеринбурга без изменений. В итоге ООО «Туроператор Интурист» обязан выплатить екатеринбурженке 105 тыс. руб. за испорченный отпуск», — пояснили в пресс-службе Свердловского облсуда.