Жительница Заречного отсудила у фирмы «Элитсантехника» 252 тыс. рублей за некачественную ванну
УрБК, Екатеринбург, 20.03.2018. Жительница Заречного взыскала через суд 252 тыс. руб. с ООО «Элитсантехника» за некачественную чугунную ванну. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.
У компании женщина приобрела чугунную ванну за 119 тыс. 890 руб. и заплатила за ее доставку 11 тыс. 566 руб. Однако когда клиентка вскрыла упаковку, обнаружила, что товар бракованный. На эмалевом покрытии были выявлены многочисленные микротрещины, которые в некоторых местах имели следы коррозии и отслоения эмали.
Тогда женщина отказалась подписывать акт на выполнение услуг. Она обратилась к продавцу с претензией, в которой просила вернуть уплаченные деньги. Однако компания отказала покупательнице.
Женщина обратилась с иском в Заречный районный суд и попросила взыскать с ответчика ООО «Элитсантехника» стоимость ванны, деньги за ее доставку, компенсацию морального вреда в сумме 20 тыс. руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя. Также истец просила взыскать 25 тыс. руб. компенсации за судебные расходы.
«Ответчик возражал в отношении заявленных требований, заявив, что упаковка товара и его доставка осуществлялись третьими лицом, при этом сам товар был распакован не в день доставки, а несколько позже. Таким образом, по мнению ответчика, причинами возникновения недостатков и повреждений могло являться как нарушение условий транспортировки перевозчиком, так и нарушение условий хранения покупателем, в том числе и механическое воздействие на товар», ― комментируют в пресс-службе облсуда.
Суд назначил товароведческую экспертизу, в рамках которой эксперт заключил, что ванна является дефектным изделием, а ее использование недопустимо. В связи с этим суд удовлетворил требования истицы частично и постановил взыскать с ответчика стоимость ванны, ее доставки, 10 тыс. руб. компенсации морального вреда, штраф в размере 70 тыс. 728 руб., 15 тыс. руб. судебных расходов и 25 тыс. руб. компенсации расходов по оплате услуг экспертов. Всего 252 тыс. 184 руб.
Ответчик с решением суда не согласился и обжаловал его в Свердловском областном суде. Рассмотрев материалы дела, судебная коллегия оставила апелляционную жалобу ООО «Элитсантехника» без удовлетворения.