Туристическое агентство «Trive Тур Санкт-Петербург» приостановило работу

УрБК, Санкт-Петербург, 03.08.2015. В Санкт-Петербурге возникли трудности у туристов компании «Trive Тур Санкт-Петербург», которая позиционирует себя как «международное агентство по туризму и отдыху». Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России.

В минувшую пятницу в СМИ со ссылкой на пострадавших туристов появились сообщения, что данная турфирма приостановила деятельность и не выходит на связь, а у части ее клиентов возникли сложности с оплатой отелей и обратных билетов.

У компании официально заявлено два офиса, на Невском проспекте и Благодатной улице. Прием туристов велся в основном в центральном офисе, который с пятницы оказался закрыт. Телефоны, указанные на сайте «Trive Тур Санкт-Петербург», также не отвечают, включая телефон «горячей линии» по поддержке туристов. При этом никакой разъяснительной информации о том, почему закрыт офис и не работают телефоны, на сайте турфирмы не размещено.

31 июля стало известно, что семья из трех человек (двое взрослых и ребенок) оказались в Анталии без оплаты номера в отеле. Этот факт телеканалу «100 ТВ» тогда подтвердила гендиректор «Trive Тур Санкт-Петербург» Антонина Соколова, заявив, что проблемы с платежами за гостиницы имеют частный характер и не связаны с прекращением деятельности агентства. В «Trive Tour» пообещали в ближайшее время оплатить проживание туристов в отеле «Ela Quality». «В кратчайшие сроки мы уладим возникшую проблему, — заявила А. Соколова. — У нас есть проблемы с арендой офиса, поэтому последние несколько дней на рабочий телефон в офисе никто не отвечает».

Отметим, что на сайте агентства предлагается приобрести тур также и с вылетом из Екатеринбурга.