Администрация Екатеринбурга в 2013 году ответила на 62 тыс. обращений горожан

УрБК, Екатеринбург, 06.02.2014. Сотрудники администрации Екатеринбурга в течение 2013 года дали ответы на 62 тыс. обращений, поступивших от горожан, сообщает пресс-служба администрации города.

При этом 22 655 от общего числа обращений были адресованы главе администрации Екатеринбурга Александру Якобу.

Основными темами обращений стали: ЖКХ — 19%, землепользование — 13%, благоустройство — 12%, транспорт — 9%, жилье — 9%, образование — 8%, строительство — 8%, здравоохранение — 5%.

В 2013 году с 17% до 29% возросло количество обращений, поступающих из органов власти. Более чем в два раза выросло количество контрольных обращений, на которые необходимо дать ответ и заявителю, и в соответствующие органы.

Напомним, каждый житель города имеет право направить обращение по почте или принести его в отдел по работе с обращениями граждан администрации Екатеринбурга. Также горожане могут записаться на плановый прием к руководителю администрации города или его заместителям. На официальном портале Екатеринбурга работает электронная приемная, через которую можно обратиться в органы местного самоуправления.