До конца 2013 года администрация Екатеринбурга начнет работу с обращениями граждан в системе электронного документооборота

УрБК, Екатеринбург, 19.09.2013. Работа над проектом внедрения автоматизированной системы документационного обеспечения управления (АС ДОУ) была начата еще в августе 2009 года в рамках городской целевой программы информатизации. Одной из основных ее задач является повышение эффективности муниципального управления. АС ДОУ создана на базе программного продукта «Платформа для управления документами и бизнес-процессами DocsVision». Об этом сообщила пресс-служба администрации города.

На сегодняшний день в системе электронного документооборота работают все 42 органа администрации Екатеринбурга, включая 7 администраций районов. Автоматизированы процессы работы с входящими и исходящими документами, документами внутренней переписки, правовыми актами и документами коллегиальных органов администрации Екатеринбурга.

В рамках реализации федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» были разработаны механизмы обработки заявлений на предоставление муниципальных услуг. Осуществлена интеграция АС ДОУ с официальным порталом Екатеринбурга и электронной приемной. Помимо этого до конца 2013 года в системе электронного документооборота планируется начать работу с обращениями граждан в режиме опытной эксплуатации.

Заместитель главы администрации Екатеринбурга по вопросам организации управления — руководитель аппарата администрации города Владимир Тунгусов отметил, что сейчас можно с уверенностью говорить о том, что внедрение системы электронного документооборота значительно повысило эффективность работы муниципальных властей. Все процессы работы с документами идут в режиме реального времени, что позволяет существенно сократить сроки прохождения документов и принятия решений по ним.