ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» презентовало новые IT-сервисы для пассажиров

УрБК, Екатеринбург, 12.07.2013. Авиакомпания «Уральские авиалинии» в рамках международной выставки «Иннопром-2013» представила новые IT-сервисы для пассажиров. Об этом сообщает пресс-служба авиакомпании.

Заместитель генерального директора «Уральских авиалиний» Алексей Фомин рассказал о перспективных разработках компании.

В частности, была презентована система on-line регистрации пассажиров на современной платформе Amadeus Altea, обновлённый сайт компании продемонстрировал новое решение по покупке билетов, позволяющее оперативно и качественно осуществлять бронирование. Также одним из ведущих проектов является личный кабинет, который будет создан на основе CRM Oracle и Amadeus. В нем будет храниться индивидуальная история полетов, покупок, бронирование билетов, начисления бонусов по бонусной программе «Крылья» и другая полезная информация. Инновационным сервисом авиакомпании станет мобильное приложение для систем Android, iOS, Windows Phone.

«Авиакомпания планомерно развивает сервисы и новые возможности для своих клиентов. Таким образом мы хотим выстроить максимально эффективное и удобное для всех общение с клиентом. Предложить нашим пассажирам именно тот набор услуг, который сделает его путешествие максимально комфортным», — отметил А. Фомин.

Примечательно, что во время «Иннопрома» «Уральские авиалинии» зарегистрировали миллионного пассажира. Радостное событие произошло 11 июля на рейсе 264 Екатеринбург — Москва. Юбилейный пассажир в этот раз получил от авиакомпании бесплатное повышение класса обслуживания и совершил свой полет в бизнес-классе. Награждать юбилейных пассажиров своих рейсов стало у «Уральских авиалиний» уже доброй традицией. В планах авиакомпании в 2013 году поздравить пассажира с порядковым номером 4 миллиона.