С начала года более трех тысяч клиентов ОАО «ВУЗ-банк» обратились за своими кредитными историями

УрБК, Екатеринбург, 25.12.2012. За 2012 г. «ВУЗ-банк» более 3 тыс. клиентам предоставил отчеты из Бюро кредитных историй. Основная причина, по которой человек желает ознакомиться со своей кредитной историей — отказ в получении кредита или ипотеки. При этом «плохой» кредитная история может быть и не по вине клиента. Чаще всего причиной ошибки является слияние данных о кредитах у однофамильцев. Об этом говорится в сообщении «ВУЗ-банка».

«При передаче сведений, при их автоматической загрузке в кредитном бюро, в связи с обработкой значительных объемов информации, данные могут быть некорректными. К примеру, кредит клиентом погашен, а в кредитной истории является активным. Или клиент платил без просрочек, а кредитная история содержит сведения о просрочках. В 2012 г. мы помогли в исправлении 65 кредитных историй. Везде к добросовестным клиентам присоединились данные просрочников, с которыми у них полностью совпадает фамилия, имя и отчество. В частности, не повезло Петровым, Ивановым, Кузнецовым, Борисовым, Якушевым, Орловым, Патрушевым и другим уральцам с распространенными фамилиями», — говорит Наталья Шитова, заместитель начальника управления безопасности ВУЗ-банка.

Если данные необходимо исправить, клиенту рекомендуется обратиться в кредитную организацию, отправившую в БКИ неверную информацию, но чаще «ВУЗ-банк» вопрос об исправлении решает самостоятельно с менеджерами кредитных бюро.

Также специалисты банка подробно разъясняют клиенту кредитную историю, в которой присутствует немало обозначений в виде букв и цифр, которые означают статус договора, количество дней просрочки, регулярность платежей, передан ли долг на взыскание и другие моменты.

Напомним, каждый гражданин имеет право самостоятельно обратиться в кредитное бюро для получения отчета по своей кредитной истории. Необходимо оформить запрос, удостоверить его у нотариуса и отправить в БКИ — ответ придёт почтой в течение месяца. Если отчет нужен срочно, то заемщики чаще всего обращаются за такой услугой в банки, где для получения кредитной истории требуется документ, удостоверяющий личность и час времени. «ВУЗ-банк» предоставляет отчеты из БКИ с 2009 г., работая с двумя крупнейшими кредитными бюро — «Национальным бюро кредитных историй» и «Эквифакс кредит сервисиз», в которых консолидировано порядка 70% информации о кредитных историях граждан.

Кредитная история хранится в бюро 15 лет, поэтому очень важно знать свою историю и исправить ее в случае необходимости — тогда положительное решение по кредиту обеспечено.

Отметим, что на сегодняшний день передавать и получать информацию о заемщике и его кредитных обязательствах банк может только с письменного согласия клиента.

«С каждым годом всё больше клиентов дают согласие на передачу сведений в БКИ. Это, безусловно, снижает риски выдачи нескольких кредитов одному заемщику, которому уже непосильны платежи. Также растут заявки от граждан на получение информации по кредитным историям — это позволяет заемщикам правильно оценить свои возможности при получении кредита и убедиться, что кредитная история содержит корректную информацию», — говорит Н. Шитова.